폴대 사이즈가 맞지않아 문의하니 현재 가지고있는 제품 유무광 확인후 연락을 달라고 하셨는데 그뒤로 캠핑을 가지못하고 있습니다.

짐이 캠핑장에 모두 보관중이라 바로 확인이 힘드네요..

현재 제가 가지고있는 마디폴은 유광에 못자국이 4개짜리입니다. 종류가 두가지인거 같은데 그냥 무광제품으로 바로 교환을 받았으면 합니다.

그럼에도 불구하고 만약 사이즈가 안맞으면 그때의 배송비는 제가 부담하도록 하겠습니다.

절차를 어떻게 하면 되는지 좀 알려주세요